同城速印(中国)有限公司
产品服务
名片制作服务说明
同城速印为企业客户提供专业名片设计与印刷服务，支持铜版纸、特种纸、烫金、压纹等多种材质与工艺。从需求沟通、文件校对、打样确认到成品交付，流程透明可控。同城配送48小时交货，确保商务社交与品牌形象展示的高品质呈现。
服务台账
任务、资料、交接和后续负责人
服务页用交付视角组织输入资料、执行动作、验收口径和后续跟进。
名片制作服务流程与交付节点
从需求沟通到成品交付的四个关键阶段，帮助客户了解每一步的输入资料、执行动作和交付内容。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 交付内容 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 名片数量、纸张工艺偏好、预算 | 推荐方案、提供报价 | 服务方案与报价单 |
| 资料提交 | 名片文字、Logo源文件、设计稿（可选） | 文件格式检查、色彩模式转换 | 文件预检报告 |
| 打样确认 | 确认后的文件、纸张样品 | 数码打样或实物打样 | 打样实物照片或样品 |
| 生产交付 | 确认的打样、生产指令单 | 印刷、质检、包装、配送 | 成品名片、质检标签、运单号 |
名片制作服务风险与确认方式
列出常见风险点及对应的确认方式和跟进动作，帮助客户提前规避问题，确保服务顺利进行。
| 事项 | 常见风险 | 确认方式 | 跟进动作 |
|---|---|---|---|
| 文件格式 | 文件分辨率不足、色彩模式错误 | 印前团队预检并反馈 | 协助修改或重新提交 |
| 色彩效果 | 屏幕色与实际印刷色有差异 | 提供数码样或实物样张确认 | 客户确认后生产 |
| 文字内容 | 错别字、职务或联系方式错误 | 客户自行核对打样稿 | 修改后重新打样确认 |
| 配送时效 | 物流延误导致无法按时到达 | 提供运单号实时跟踪 | 加急配送或重新安排 |
服务目标
名片是商务社交的第一张品牌名片。无论是日常拜访、展会交流还是客户接待，一张质感出众的名片能迅速传递企业形象与专业度。同城速印的名片制作服务，旨在帮助客户以合理的成本获得符合品牌调性的高品质名片。
我们服务的企业客户涵盖初创公司、中小企业到集团采购，常见需求包括：统一团队名片、高管专属特种纸名片、活动临时名片以及批量补印。每批名片都经过印前校对和打样确认，确保色彩、材质和工艺效果符合预期。
通过清晰的服务流程和本地化配送，客户无需反复沟通即可获得稳定可靠的名片供应。我们的目标不仅是完成印刷，更让每一盒名片都成为客户商务交往中的加分项。
资料输入
客户需要提供名片上的文字信息，包括姓名、职务、公司名称、联系方式（电话、邮箱、地址）以及公司Logo源文件。如果客户没有设计文件，我们可以提供排版设计服务，根据品牌VI调整字体、配色和版式。
设计文件建议使用AI、PSD、PDF等矢量格式，文字转曲，出血线设置为3mm。如果客户提供的是图片格式或草稿，我们的印前团队会协助转化为可印刷文件，并检查分辨率是否达到300dpi。
资料提交可以通过在线客服、微信或邮件完成。提交后我们会进行格式预检，并在1小时内反馈文件状态，确保后续制作顺利进行。
执行动作
收到客户资料后，印前团队首先进行文件校对：检查文字内容、Logo清晰度、色彩模式（CMYK）以及出血设置。如发现问题，我们会主动联系客户确认修改方案，避免因文件问题导致成品瑕疵。
确认无误后，根据客户选择的纸张和工艺安排打样。常用纸张包括300g铜版纸、冰白纸、刚古纸等；工艺可选烫金、压纹、UV、圆角等。打样完成后，拍摄实物照片或寄送实物样张供客户确认色彩和质感。
客户确认打样后，进入正式生产。印刷采用海德堡四色印刷机，配合专色印刷确保Logo色彩准确。生产完成后，每盒名片经过人工质检，检查裁切精度、色彩均匀度和表面工艺，确保每一张名片都达到交付标准。
交付确认
成品名片按客户要求进行包装，标准包装为每盒100张，也可按客户要求分装。包装内附质检合格标签，注明印刷批次和数量。配送前我们会再次核对地址和联系人，确保准确无误。
同城配送支持当日达或次日上午达，外地客户通过顺丰快递发出，并提供运单号跟踪。客户收到货后，如有任何质量问题（如色差、裁切偏差、工艺瑕疵），可在48小时内反馈，我们免费重印。
交付完成后，我们会将客户资料存档，方便后续补印或改版时快速调用。同时，我们会定期回访，了解名片使用情况和新的需求，确保持续合作顺畅。
相关问题
名片制作需要提前多久下单？
标准名片制作周期为48小时（从客户确认打样后算起）。如果客户提供文件无误且无需打样，最快24小时可交货。加急订单可当天出货，需提前沟通。
名片印刷支持哪些纸张和工艺？
我们支持多种纸张，包括300g铜版纸、冰白纸、刚古纸、荷兰白卡等。工艺方面可选烫金（金色、银色、红色等）、压纹、UV、圆角、模切等。具体可根据客户预算和品牌形象推荐。
客户提供设计文件有什么格式要求？
建议使用AI、PSD、PDF等矢量格式，文字转曲，出血线3mm，色彩模式CMYK。如果客户没有设计文件，我们可以提供排版设计服务，费用另计。
名片成品出现质量问题怎么办？
如果因我方原因导致色差、裁切偏差、工艺瑕疵等问题，客户可在收货后48小时内反馈，我们免费重印并承担运费。非质量问题（如客户确认后修改内容）需重新下单。